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「三ツ星ファームを試したいけど、解約が面倒だと困る」——申し込み前にそう感じる方へ。三ツ星ファームの定期は、マイページの「登録情報変更」→「プラン停止」から手続きでき、アプリ・LINE・電話のいずれでも停止できます。
この記事では、公式情報(2026年8月時点)をもとに、定期プランの停止(解約)手順と注意点を分かりやすく解説します。
結論:マイページ・アプリ・LINE・電話で停止できる
- 定期の停止はマイページの「登録情報変更」→「プラン停止」から手続き
- 窓口はアプリ・LINE(24時間)/電話
- 必ず「変更締切日」までに手続き(過ぎると次回分が確定)
- 長期継続応援プランなど約束の受け取り回数が残っている場合は停止不可(回数を受け取り終える必要あり)
定期プランを停止する方法
マイページ内の「登録情報変更」→「プラン停止」から、契約中のプランを停止できます。手続きの窓口は次の3つです。
1. アプリ(受付24時間)
アプリのマイページから「登録情報変更」→「プラン停止」で手続き。
2. 公式LINE(受付24時間)
LINEとのID連携後、「プランを停止したい」と公式LINEに送信すると停止手続きに進みます。
3. 電話
三ツ星ファーム お客様センター
変更締切に注意
停止・変更は「変更締切日」までに手続きが必要です。締切を過ぎると注文が確定し、変更・キャンセルができなくなります。締切日はマイページの配送スケジュールで確認できます。
停止できないケース(ここが要注意)
次のような場合は、プラン停止の手続きができない(または項目が表示されない)ことがあります。
- 長期継続応援プラン・冷凍庫プレゼントプランなど、約束の受け取り回数が残っている(回数を受け取り終えるまで停止不可。アプリでは「プラン停止」項目が非表示)
- 次回のお届けが7日以内
- お届け頻度が毎週/2週間/3週間/4週間ではない
- 定期プランを複数持っている
- 初回ご購入分(停止・キャンセル不可)
- すでに出荷が確定しているお届け分(キャンセル・停止不可)
これらに当てはまる場合は、電話で相談するのが確実です。
「停止」以外の選択肢:スキップ
完全にやめる前に、今回の配送だけ飛ばすスキップも使えます。「量が余ってきた」「一時的に休みたい」だけならスキップで十分な場合も多いです。
アカウントを完全に削除したい場合
「プラン停止」は定期の配送を止める手続きです。会員情報ごと削除するアカウント削除は別の手続きになります(公式のアカウントの削除についてを参照)。まず配送を止めたいだけなら「プラン停止」で十分です。
よくある質問
Q. Web・マイページから解約(停止)できますか?
A. できます。マイページの「登録情報変更」→「プラン停止」から手続きでき、アプリ・LINE・電話のいずれでも対応しています。
Q. 通常プランに縛り・違約金はありますか?
A. 通常プランは回数縛りがなく、いつでも停止できます。ただし長期継続応援プランなど約束の受け取り回数がある場合は、その回数を受け取り終えるまで停止できません。
Q. 停止ボタンが表示されない・手続きできないときは?
A. 長期継続応援プラン中や次回お届けが7日以内などの条件に該当している可能性があります。電話(0120-39-3244)で相談しましょう。
まとめ
三ツ星ファームの定期は、マイページの「登録情報変更」→「プラン停止」から、アプリ・LINE・電話で停止できます。ポイントは「変更締切日までに手続き」「長期継続応援プランなど回数が残っていると停止できない」の2点。通常プランなら縛りなくいつでも止められるので、まずは初回割引で気軽に試せます。
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